在品牌营销领域，“情绪价值”虽非新概念，但随着信息爆炸与消费认知升级，情绪营销正从“单点情感触达”迈向“社会情绪共振”的关键变革。作为深耕行业15年的专业机构，风向标智库在服务三百余家品牌的实践中发现：当下能引爆传播的情绪营销，绝非简单的情感植入，而是对“社会情绪”的精准捕捉——这是情绪营销的进阶方向，也是品牌突破传播壁垒的核心路径。

一、情绪营销的进化：从“个体共鸣”到“社会共振”

回顾情绪营销的发展，传统思路多聚焦个体情感唤醒。上世纪60年代的“3B法则”，借美女、动物、婴儿激发本能情绪；围绕亲情、爱情的经典广告，亦旨在引发个体对情感场景的联想。过去，这种“个体共鸣+媒介投放”的模式，可依托广告费用实现覆盖，但在当下信息壁垒林立、消费者自动过滤广告的时代，单纯的个体情感触达已难形成有效扩散。如今成功的情绪营销，都有一个共性：跳出“一对一”的情感沟通，转向“一对群”的社会情绪激活。

这里的“社会情绪”，并非个体孤立的喜怒哀乐，而是以共同价值观为内核，串联社会关系、引发族群共振的集体情绪聚合——当个体对某一价值观产生强烈认同，在群体互动中相互影响，个体情感便会升级为具有传播力的社会情绪，最终形成“热搜话题+自发分享”的社会级传播。 这一逻辑与王庆永老师的空位营销理论高度契合。传统情绪营销争夺“注意力空位”，靠新鲜视觉或故事吸引眼球；而基于社会情绪的营销，抢占的是“心智价值空位”——它洞察消费者未被满足的集体心理需求，用共同价值观搭建品牌与群体的连接，让情绪从“个人感受”变为“群体共识”，实现传播效果的几何级放大。

二、社会情绪的核心：价值观为核，族群共振为翼

情绪营销能否升级为“社会级传播”，关键在是否抓住社会情绪的两大支柱：共同价值观与族群共振。以五一假期文旅热点为例：重庆荣昌开放政府机关食堂，18元的两荤两素套餐让游客愿排队2小时；山东日照景区为免游客失望，沿滩涂抛撒3000斤蛤蜊；湖北恩施宣恩县文旅局长将自家房子腾给未订到酒店的游客，引发干部群众效仿。游客追捧的并非“低价盒饭”“免费蛤蜊”，而是背后“被重视、被宠爱”的价值观——陌生城市的人文关怀，恰好击中当代人对“尊重与温暖”的集体心理需求。这种价值观认同，正是社会情绪的内核。

风向标智库分析此类案例时发现：当品牌或城市将行为与大众认可的价值观（如真诚、包容）绑定，个体情绪体验会通过社交分享转化为族群共振——游客拍照发社交平台，本质是传递“我感受到温暖”的身份认同，这种认同又吸引更多人关注讨论，最终形成社会流行。反观仅靠“新奇特”视觉或单一情感故事的营销，因缺乏价值观内核与族群共振，难以形成扩散。就像单纯的“美景展示”，只能引发个体“兴趣”，却无法让消费者产生“分享给他人”的动机——没有价值观锚点，情绪便停留在个体层面，无法升级为社会传播力。

随着消费者对“情感连接”的需求日益强烈，情绪营销已从“战术补充”升级为“战略核心”。风向标智库15年营销策划经验总结：真正成功的情绪营销，不是“制造情绪”，而是“读懂情绪”——读懂大众的集体价值观，找到心智空位，用社会情绪搭建品牌与群体的深度连接。当品牌的行为呼应大众心理需求，传播便不再是“单向灌输”，而是“双向共鸣”，这正是情绪营销的本质，也是品牌在竞争中破局的关键。